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Palestra abre Programa Gestão da Qualidade na Aciai
sexta, 12 de abril de 2019
Zatti comenta que superou a expectativa a presença do público. Ele também enfatiza que a capacitação é uma grande oportunidade para o desenvolvimento empresarial.
“Um dos principais benefícios é melhorar o resultado da empresa. O quanto o empresário quer ter de lucro no final de 2019. Ele inicia em 29 de abril e vai até dezembro, onde o objetivo e reduzir custo, melhorar o lucro, trabalhar menos no operacional e pensar mais na empresa e assim acompanha-la como um todo, melhorando o resultado”, expõe.
O programa Gestão da Qualidade do Sebrae é um curso com 80 horas de capacitação que ocorrem a cada 15 dias. O programa também oferece 34 horas de consultoria de apoio a implantação das ações propostas. O objetivo do curso é desenvolves os processos empresariais, aumentar a competitividade e as chances permanecer no mercado.
Por meio da introdução de novas crenças e atitudes que ajudam a desenvolver a gestão da qualidade no cotidiano do trabalho, o curso e a consultoria oferecidos permitem que o empresário promova a satisfação dos seus clientes e aumente sua competitividade rumo à excelência de resultados.
“Na minha percepção foi um evento bastante produtivo o empresário entendeu que ele precisa desse programa. É possível sempre fazer alguns ajustes na gestão da empresa, desde colaboradores aos seus clientes. Tudo isso faz com ele tenha bons resultados. As coisas mudaram, o que era feito há 10 anos não se pratica hoje. O cliente mudou, e se enquanto empresário e gesto eu não acompanhar a evolução eu posso ficar para trás. Então é necessário de adequar as questões do mercado”.
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De acordo com o Sebrae, a solução é dividida em 5 módulos: Gestão da Qualidade: Compromisso com o Êxito. Gestão da Qualidade: Fundamentos da Excelência – o caminho para o sucesso. D-Olho na Qualidade: 5S para pequenos negócios; Gestão da Qualidade: parcerias eficazes – satisfação dos clientes, fornecedores, sociedade e colaboradores; Gestão da Qualidade: os processos – padronização e melhoria contínua.
Até o final do mês de abril será fechada uma turma para o curso. Consulte maiores informações no Aciai ou no 3423- 1422.
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